Покупка новой обуви в популярном магазине обернулась для одной из покупательниц страшным разочарованием, так как ей привезли ношенную пару.
24-летняя Кей Кросби из Манчестера планировала хорошо отпраздновать свой день рождения и покорить своего возлюбленного. Она заказала через интернет пару новых полуоткрытых туфель на высоких каблуках и получила посылку в срок. Так как надо было быстро собираться на праздник, женщина надела обновку не глядя и пошла на вечеринку. Однако там она обнаружила, что друзья сторонятся ее общества. Один из приглашенных сказал, что от ее ног сильно пахнет. Дома Кросби внимательно рассмотрела покупку и увидела, что обувь достаточно ободранная и по всем признакам ее раньше кто-то долго носил. От туфель действительно исходил очень неприятный запах.
После жалобы магазин признал свою ошибку и принял туфли обратно, вернув их полную стоимость. В то же время компенсировать моральный ущерб никто не стал.