«Отозвано 96% устройств»: эксперты Samsung выяснили причину взрывов Galaxy Note 7

По словам аналитика компании IDC Брайана Ма, убедительное объяснение компании необходимо найти вовремя для того, чтобы пошатнувшееся доверие потребителей было восстановлено.

«Они должны убедиться, что всё пройдёт гладко, а также они должны убедить покупателей, что такое больше не повторится», — цитирует Брайана Ма интернет-издание life.ru.

В ходе расследования эксперты пришли к выводу, что гаджеты взрывались из-за неисправных аккумуляторов. Об этом пишет издание Reuters со ссылкой на знакомый с ситуацией источник.

Официальное объяснение от компании последует 23 января.